Ваш отдел интернет-маркетинга на аутсорсе
Работаем по KPI на продажи
07 сентября 2020

SMM-маркетинг служб доставки пиццы и суши

Про­дви­же­ние ресто­ра­нов: наше иссле­до­ва­ние мар­ке­тин­га служб достав­ки еды

SMMДизайнПривлечение клиентов
Декоративное изображение

Одно из основ­ных направ­ле­ний рабо­ты наше­го агент­ства – про­дви­же­ние ресто­ра­нов. В рам­ках оче­ред­но­го про­ек­та мы про­во­ди­ли иссле­до­ва­ние мар­ке­тин­га служб достав­ки еды. Дума­ем, что эти нара­бот­ки могут быть полез­ны и ресто­ра­нам, и тем, кто зани­ма­ет­ся их продвижением.

Мы созна­тель­но реши­ли не ста­вить оце­нок брен­дам по каче­ству веде­ния соци­аль­ных сетей, так как для более широ­ко­го охва­та всех сег­мен­тов выбра­ли ком­па­нии раз­ных раз­ме­ров, рабо­та­ю­щие на раз­ных тер­ри­то­ри­ях и с раз­ны­ми аудиториями.

Осо­бое вни­ма­ние уде­ля­лось Instagram (*дея­тель­ность ком­па­нии запре­ще­на на тер­ри­то­рии Рос­сий­ской Феде­ра­ции), так как имен­но в этой сети так попу­ляр­но раз­ме­щать фото еды.

 

Выбран­ные служ­бы доставки:

Назва­ние компании Ссыл­ка на Instagram Ссыл­ка на Вконтакте Ссыл­ка на Facebook Коли­че­ство фили­а­лов (для оцен­ки раз­ме­ра компании)
Сити Пиц­ца 1200 6500 1155 3 ресто­ра­на и 12 точек фор­ма­та take-away (гото­вые блю­да на вынос)
Тану­ки 40400 44200 22192 55 ресто­ра­нов в Москве и еще ресто­ра­ны в 9 горо­дах России
Импе­рия пиццы 8500 30619 4773 1 ресто­ран и неиз­вест­ное коли­че­ство точек, где гото­вит­ся пиц­ца толь­ко для доставки
Пиц­ца Суши Вок - 11929 35 4 ресто­ра­на: Москва, 2 под­мос­ков­ных горо­да и Санкт-Петербург
Додо­Пиц­ца 36100 78500 2761 439 пиц­це­рий в 11 стра­нах, вклю­чая Китай, США и Великобританию
2 бере­га 10100 58700 - Толь­ко достав­ка. рабо­та­ют в 8 круп­ных горо­дах России
Food Band 22700 18341 255 Толь­ко достав­ка. Толь­ко Москва.
Dominos 15500 25925 7312 Меж­ду­на­род­ная сеть, толь­ко в Москве боль­ше 50 ресторанов
Суши­Сет 4539 пере­ста­ли вести! 44530 86 пере­ста­ли вести! око­ло 100 точек по всей Рос­сии, боль­шин­ство — в фор­ма­те take-away (гото­вые блю­да на вынос)
Il Patio 12100 15030 9140 75 ресто­ра­нов в Москве и еще ресто­ра­ны в 17 горо­дах России
Яки­то­рия 15300 5720 11659 47 ресто­ра­нов в Москве и еще ресто­ра­ны в 24 горо­дах Рос­сии и СНГ
Маки Маки 6440 874 201 6 ресто­ра­нов в Москве
Суши WOK 32800 459879 14454 600 точек в Рос­сии в фор­ма­те take-away (гото­вые блю­да на вынос)
Giordano’s pizza 67819 - 179110 США, несколь­ко сотен точек

 

Коли­че­ство подписчиков

Назва­ние компании Instagram Вкон­так­те Facebook
Сити Пиц­ца 1200 6500 1155
Тану­ки 40400 44200 22192
Импе­рия пиццы 8500 30619 4773
Пиц­ца Суши Вок - 11929 35
Додо­Пиц­ца 36100 78500 2761
2 бере­га 10100 58700 -
Food Band 22700 18341 255
Dominos 15500 25925 7312
Суши­Сет 4539 пере­ста­ли вести! 44530 86 пере­ста­ли вести!
Il Patio 12100 15030 9140
Яки­то­рия 15300 5720 11659
Маки Маки 6440 874 201
Суши WOK 32800 459879 14454
Giordano’s pizza 67819 - 179110

 

Сред­нее коли­че­ство постов в месяц за послед­ние пол­го­да, сред­няя вовле­чен­ность (ER) для одно­го поста за послед­ние пол­го­да, сред­нее коли­че­ство лай­ков и ком­мен­та­ри­ев в месяц за послед­ние полгода

Назва­ние компании Чис­ло постов ER Лай­ки Ком­мен-тарии Вре­мя ответа Акту­аль­ное
Сити Пиц­ца 9 0,2 194 4 День нет
Тану­ки 33 1,3 16780 729 Несколь­ко минут да
Импе­рия пиццы 30 0,7 1696 85 Несколь­ко часов да
Додо­Пиц­ца 18 2,4 15251 291 Несколь­ко часов да, с персонажем
2 бере­га 32 0,8 2699 12 Час розыг­ры­ши и акции
Food Band 13 1 3048 66 нет
Dominos 61 2 13003 5940 3–15 мин да
Il Patio 17 0,7 1573 5 неск часов нет
Яки­то­рия 28 2,07 8698 205 да, раз­дел­ка тунца
Маки Маки 9 0,52 10 5 да, сел­фи гостей и их фуд-фото
Суши WOK 99 1,55 50371 215 нет
Giordano’s pizza 26 0,7 11900 235 нет

 

Соот­но­ше­ние раз­ных типов постов (руб­ри­ки кон­тен­та). В таб­ли­це ука­за­но коли­че­ство постов ука­зан­ных типов на каж­дые 10 публикаций.

Назва­ние компании мемы/юмор меню акции/ events UGC: кон­тент подписчиков кре­а­тив инфо- посты вовле­че­ние подписчиков
Сити Пиц­ца 3 2 4 0 1 0
Тану­ки 0 3 2 0 4 0 1
Импе­рия пиццы 1 3 2 1 1 2
Пиц­ца Суши Вок Не ведут Instagram
Додо­Пиц­ца 1 5 1 1 1 1
2 бере­га 8 1 1
Food Band 6 1 1 1 1
Dominos 1 1 2 2 1 1 2
Суши­Сет Не ведут Instagram
Il Patio 7 2 1
Яки­то­рия 7 1 1 1
Маки Маки 7 3
Суши WOK 1 1 2 2
Giordano’s pizza 5 2 1 1 1
Назва­ние компании мемы/юмор меню акции/спецпредложения/мероприятия отзывы/фото от пользователей кре­а­тив инфор­ма­ци­он­ные вовле­ка­ю­щие (рабо­та с аудиторией) дру­гое
Сити Пиц­ца 3 2 4 0 1 0
Тану­ки 0 3 2 0 4 0 1
Импе­рия пиццы 1 3 2 1 1 2
Пиц­ца Суши Вок не ведут
Додо­Пиц­ца 1 5 1 1 1 1 1
2 бере­га 8 1 1
Food Band 6 1 1 1 1
Dominos 1 1 2 2 1 1 2
Суши­Сет боль­ше не ведут
Il Patio 7 2 1
Яки­то­рия 7 1 1 1
Маки Маки 7 3
Суши WOK 1 1 2 2 4 — тут даже не меню, а про­сто о компании
Giordano’s pizza 5 2 1 1 1

 

Сити Пицца - описательное изображение

Сити Пицца

Внеш­ний вид сет­ки постов
На пер­вый взгляд может пока­зать­ся, что соблю­да­ет­ся еди­ный стиль постов. Но если при­смот­реть­ся, кар­тин­ки очень раз­ные – и по содер­жа­нию, и по шриф­там, и по цве­там. Мно­го дета­лей созда­ют ощу­ще­ние перегруженности.

Опи­са­ние профиля
⭐️Мы ❤ пиццу!)

Посты с мак­си­маль­ной вовле­чён­но­стью (пока­за­те­лем ER)

  • Мемы
  • Опи­са­ния блюд
  • Кре­а­тив
Описательное изображение

Рабо­та с негативом
Закры­ва­ет­ся все­гда, но нега­ти­ва мало.

Кре­а­тив
Немно­го фото­шо­па – напри­мер, для смеш­но­го поста про День Рож­де­ния Клео­пат­ры исполь­зо­ва­ли кар­тин­ку, где пира­ми­ды сло­же­ны из пиццы.

Рабо­та с аудиторией
Нашли толь­ко вик­то­ри­ны как фор­мат вза­и­мо­дей­ствия с подписчиками.

Хоро­шие идеи
Чем­пи­о­нат Мира по фут­бо­лу был отра­бо­тал отлич­но – про­ве­де­ны вик­то­ри­на, розыг­рыш с при­за­ми от партнеров.

Описательное изображение

Наши замечания

В Instagram (*дея­тель­ность ком­па­нии запре­ще­на на тер­ри­то­рии Рос­сий­ской Феде­ра­ции) долж­ны быть квад­рат­ные фото. Обре­зан­ные пря­мо­уголь­ни­ки – это ужасно.

Слиш­ком мно­го юмо­ри­сти­че­ских постов. Ауди­то­рия этой ком­па­нии доста­точ­но раз­но­сорт­ная, и гораз­до эффек­тив­ней будет сде­лать боль­ше постов с реаль­ны­ми фото­гра­фи­я­ми про­дук­ции. Кро­ме того, нуж­но актив­нее вовле­кать во вза­и­мо­дей­ствие ауди­то­рию — боль­ше розыг­ры­шей, опро­сов, и неко­то­рые посты закан­чи­вать вопросом.

Сто­ит доба­вить “акту­аль­ное”, где закре­пить адре­са ресто­ра­нов и теку­щие акции.

Тануки - описательное изображение

Тануки

Внеш­ний вид сет­ки постов
Соблю­да­ет­ся еди­ный стиль: фото соче­та­ют­ся по ракур­сам, цве­там, оформ­ле­нию. Вид­на рабо­та про­фес­си­о­наль­но­го фотографа.

Опи­са­ние профиля
⭐️#Тану­ки­Ря­дом
⭐️Офи­ци­аль­ная страница
⭐️Здесь про­мо­ко­ды на бес­плат­ные роллы
⭐️Зака­жи­те пря­мо здесь, жми­те на:

Посты с мак­си­маль­ной вовле­чён­но­стью (пока­за­те­лем ER)

  • Аппе­тит­ные фото блюд (и тек­сты не менее аппетитные)
  • Посты с медий­ны­ми личностями

Рабо­та с негативом
В Instagram (*дея­тель­ность ком­па­нии запре­ще­на на тер­ри­то­рии Рос­сий­ской Феде­ра­ции) нега­тив закры­ва­ет­ся чаще, чем во Вкон­так­те. Вооб­ще, нега­ти­ва весь­ма много .
Рабо­та­ют по скрип­ту “уточ­ни­те, пожа­луй­ста, номер зака­за или номер теле­фо­на, ука­зан­ный при оформ­ле­нии заказа”.

Кре­а­тив
Мно­го гифок, видео с сотруд­ни­ка­ми и бренд-шефа­ми, инста­лен­ды – раз­но­об­раз­но и каче­ствен­но сделано.

Рабо­та с аудиторией
Хоро­шо орга­ни­зо­ва­но вза­и­мо­дей­ствие с под­пис­чи­ка­ми: вик­то­ри­ны, опро­сы, розыг­ры­ши чере­ду­ют­ся постоянно.

Описательное изображение

Хоро­шие идеи
Инте­рес­но смот­рит­ся сет­ка в сти­ле инста­лен­да. Сде­ла­но каче­ствен­но: каж­дый “квад­ра­тик” в отдель­но­сти пред­став­ля­ет собой кар­тин­ку с окон­чен­ным смыс­ло­вым содер­жа­ни­ем, и каж­дый пост инте­рес­но читать.

Наши заме­ча­ния
Заме­ча­ний нет. Очень каче­ствен­но ведет­ся акка­унт. Раз­ве что нега­тив ино­гда не закры­ва­ет­ся, а в целом – отлично.

Империя пиццы - описательное изображение

Империя пиццы

Внеш­ний вид сет­ки постов
В целом, стиль соблю­да­ет­ся, но есть и силь­но выби­ва­ю­щи­е­ся из общей кан­вы кар­тин­ки. Сами фото каче­ствен­ные и разнообразные.

Опи­са­ние профиля
⭐️Накор­мим
     мясоеда
     вегетарианца
     ребенка
     гурмана
⭐️Гото­вим тесто в день доставки!
⭐️При­ве­зём 24/7: +7 (495) 790[minus2]77[minus2]97

Посты с мак­си­маль­ной вовле­чён­но­стью (пока­за­те­лем ER)
Аппе­тит­ные опи­са­ния блюд с кра­си­вы­ми фотографиями
Розыг­ры­ши призов

Рабо­та с негативом
Нега­ти­ва почти нет, закры­ва­ет­ся по скрип­ту “Здрав­ствуй­те! Мы удив­ле­ны Вашим серьез­ным обви­не­ни­ем. Уточ­ни­те, пожа­луй­ста, номер Ваше­го зака­за. Спа­си­бо!” На ком­мен­та­рии отве­ча­ют исправно.

Кре­а­тив
Хоро­шо вовле­ка­ют ситу­а­ци­он­ные посты – напри­мер, пуб­ли­ка­ция перед выход­ны­ми с под­бор­кой “смот­ри­те этот фильм с такой-то пиц­цей”. Есть видео про­цес­са при­го­тов­ле­ния еды.

Рабо­та с аудиторией
Инте­рес­ные розыг­ры­ши: не про­сто “Под­пи­шись”, а “При­ду­май ком­мен­та­рий”, “При­ду­май, почему”.

Описательное изображение

Хоро­шие идеи
Класс­ный ход – про­во­ка­ци­он­ное фото шефа и при­зыв “При­ду­май подпись”.

Наши заме­ча­ния
В целом, акка­унт ведет­ся хоро­шо. Бук­валь­но недав­но, в октяб­ре, вовле­чен­ность была куда выше – было боль­ше вовле­ка­ю­щих постов с вопро­са­ми, ребу­са­ми, розыг­ры­ша­ми. Сто­ит вер­нуть­ся к этой практике.

Додо Пицца - описательное изображение

Додо Пицца

Внеш­ний вид сет­ки постов
Выдер­жан еди­ный стиль постов. Каче­ствен­ная съем­ка, про­ду­ман­ная после­до­ва­тель­ность ракур­сов в сово­куп­но­сти созда­ют очень при­ят­ное ощущение.

Опи­са­ние профиля
⭐️Сеть пиц­це­рий №1 в России

Мы любим дарить подарки!

Все способы получить клиентов из интернета: список из 30 каналов продаж в интернете с кратким описанием каждого.
2 берега - описательное изображение

2 берега

Внеш­ний вид сет­ки постов
Выдер­жан еди­ный стиль постов. Каче­ствен­ная съем­ка, про­ду­ман­ная после­до­ва­тель­ность ракур­сов в сово­куп­но­сти созда­ют очень при­ят­ное ощущение.

Опи­са­ние профиля
⭐️Служ­ба достав­ки еды
⭐️Достав­ля­ем ваши люби­мые блю­да 24/7
⭐️На нашей кар­те 15 горо­дов: Питер, Казань, В. Нов­го­род, Ека­те­рин­бург, Кали­нин­град, Ниж­ний, Сур­гут… Все здесь

Описательное изображение

Посты с мак­си­маль­ной вовле­чён­но­стью (пока­за­те­лем ER)

  • Кра­си­вые необыч­ные фото с пиц­цей в инте­рье­ре – напри­мер, пиц­ца на фоне ками­на и бере­зо­вых дров 
  • Текст – опи­са­ние блюда
  • Видео с акци­я­ми с акцен­том на блюда

Рабо­та с негативом
Нега­тив закры­ва­ет­ся по скрип­ту, ино­гда не слиш­ком быст­ро. При­мер скрип­та: “Здрав­ствуй­те! Крайне непри­ят­ная ситу­а­ция. При­но­сим изви­не­ния за достав­лен­ные неудоб­ства. Нам хоте­лось бы разо­брать­ся. Уточ­ни­те, пожа­луй­ста, номер теле­фо­на, на кото­рый оформ­ля­ли заказ в Директ. Зара­нее спасибо”.

 

Кре­а­тив
Есть видео в сти­ле куколь­ной ани­ма­ции – напри­мер, инте­рес­но сде­ла­но поздрав­ле­ние с Новым Годом.

Рабо­та с аудиторией
Не нашли ника­ких постов для вза­и­мо­дей­ствия с под­пис­чи­ка­ми, кро­ме пуб­ли­ка­ции фото и видео от поль­зо­ва­те­лей. Про­во­дил­ся мас­штаб­ный розыг­рыш путе­ше­ствий с при­вле­че­ни­ем бло­ге­ров, но он про­хо­дил с уча­сти­ем про­мо-сай­та, непо­сред­ствен­но Instagram (*дея­тель­ность ком­па­нии запре­ще­на на тер­ри­то­рии Рос­сий­ской Феде­ра­ции) исполь­зо­вал­ся толь­ко как пло­щад­ка для инфор­ми­ро­ва­ния об акции.

Описательное изображение

Хоро­шие идеи
Инте­рес­ная мысль – раз­ме­щать посты  “Домаш­ние живот­ные и
2 бере­га” с фото­гра­фи­я­ми от поль­зо­ва­те­лей с люби­мы­ми пуши­сты­ми питом­ца­ми и достав­лен­ной продукцией.
Ещё одна хоро­шая идея – пред­но­во­год­ний ито­го­вый пост “Наш год – это вы!” с под­бор­кой фото­гра­фий от поль­зо­ва­те­лей за год.

Наши заме­ча­ния
Если бы исполь­зо­ва­лись раз­ные меха­ни­ки вза­и­мо­дей­ствия с ауди­то­ри­ей, вовле­чённость была бы зна­чи­тель­но выше.

Food Band - описательное изображение

Food Band

Внеш­ний вид сет­ки постов
Сет­ка постов нерав­но­мер­ная, раз­но­маст­ная. Здесь и рисо­ван­ные кар­тин­ки, и про­фес­си­о­наль­ные фото, и тем­ные сма­зан­ные фото от поль­зо­ва­те­лей, и комик­сы, и мемы из интер­не­та. Смот­рит­ся неаккуратно.

Опи­са­ние профиля
⭐️Про­го­ло­да­лись?

⭐️Зака­зать пиц­цу или
суши мож­но по теле­фо­ну +7 (495) 252−74−82 и через сайт

Описательное изображение

Посты с мак­си­маль­ной вовле­чён­но­стью (пока­за­те­лем ER)

  • Фото от пользователей
  • Фото блюд

Рабо­та с негативом
На ком­мен­та­рии отве­ча­ют выбо­роч­но, нега­тив закрывается
дале­ко не всегда.

Описательное изображение

Кре­а­тив
Ситу­а­тив­ные фото­кол­ла­жи – напри­мер, пиц­ца­мен к выхо­ду филь­ма “Аква­мен”

Рабо­та с аудиторией
В неко­то­рых постах зада­ют­ся раз­вле­ка­тель­ные вопро­сы и есть видео-вопро­сы поль­зо­ва­те­лям по пово­ду меню.

Хоро­шие идеи

Отлич­ная мысль – сде­лать серию постов с видео­пре­зен­та­ци­ей новых пицц. И интер­ак­тив для под­пис­чи­ков – выбрать вкус напит­ка, кото­рый будет в меню. Это дает ощу­ще­ние уча­стия в том, что дела­ет компания.

 

Описательное изображение
  1. Наши заме­ча­ния
    Нека­че­ствен­ные фото­кол­ла­жи очень пор­тят впе­чат­ле­ние о любом аккаунте.
Dominos Pizza Россия - описательное изображение

Dominos Pizza Россия

Внеш­ний вид сет­ки постов
Чув­ству­ет­ся общий стиль в оформ­ле­нии постов. Мно­гие кар­тин­ки заост­ря­ют на себе вни­ма­ние из-за неожи­дан­но­го контента.

 

Опи­са­ние профиля
⭐️Офи­ци­аль­ная груп­па Домино’с Пиц­ца в России!
⭐️Достав­ка пиц­цы все­го за 30 минут!
⭐️Поку­па­тель – наш Босс!
⭐️Миро­вой лидер по достав­ке пиццы!

Описательное изображение

Посты с мак­си­маль­ной вовле­чён­но­стью (пока­за­те­лем ER)

  • Розыг­ры­ши и акции
  • Фото про­цес­са рабо­ты и игри­вые тексты

Рабо­та с негативом
Очень ответ­ствен­но под­хо­дят к ком­мен­та­ри­ям: негатив
закры­ва­ет­ся всегда.

Описательное изображение

Кре­а­тив
У ком­па­нии чет­кое пози­ци­о­ни­ро­ва­ние на рын­ке, понят­ные деви­зы, напри­мер, “Хва­тит ждать!” – мно­го кре­а­ти­ва постро­е­но имен­но на этом. Кро­ме того, дела­ют мемы, под­пи­си к фото, но нель­зя ска­зать, что они полу­ча­ют  боль­шой отклик от аудитории.

Рабо­та с аудиторией
Моти­ви­ру­ют при­за­ми остав­лять видео­от­зы­вы в сто­риз и ста­вить отмет­ки на фото – таких поль­зо­ва­тель­ских пуб­ли­ка­ций доволь­но мно­го. Про­во­дят неболь­шие розыг­ры­ши с инте­рес­ны­ми зада­ни­я­ми – напри­мер, что­бы полу­чить пиц­цу в пода­рок, нуж­но при­слать назва­ние люби­мо­го ново­год­не­го филь­ма или выбрать назва­ние ново­го блюда.

Хоро­шие идеи
Видео-поздрав­ле­ния от сотруд­ни­ков – отлич­ная идея! Види­мо, сотруд­ни­ки полу­ча­ли какие-то бону­сы за это, а потом устро­и­ли кон­курс на луч­шее поздрав­ле­ние. Судья­ми были кли­ен­ты сети.

Наши заме­ча­ния
В целом, в акка­ун­те всё хоро­шо. Но, на наш взгляд, не хва­та­ет аппе­тит­ных фото пиц­цы – таких, что­бы “слюн­ки текли”.

IL Патио - описательное изображение

IL Патио

Внеш­ний вид сет­ки постов
Очень аппе­тит­ная лен­та. Соблю­да­ет­ся еди­ный стиль, фото неиз­мен­но качественные.

Опи­са­ние профиля
⭐️Новый инте­рьер и меню
⭐️Достав­ка 24 часа
⭐️5‑ый ланч в подарок

 

Описательное изображение

Посты с мак­си­маль­ной вовле­чён­но­стью (пока­за­те­лем ER)

  • Аппе­тит­ные опи­са­ния блюд
  • Кра­си­вые фото блюд

Рабо­та с негативом
Нега­ти­ва мало, но закры­ва­ет­ся он исправно.

Кре­а­тив
Кре­а­ти­ва, как тако­во­го, нет. Про­сто ста­биль­но каче­ствен­ный контент.

Якитория - описательное изображение

Якитория

Внеш­ний вид сет­ки постов
Визу­аль­ная кон­цеп­ция постов про­ду­ма­на. Общий вид сет­ки остав­ля­ет хоро­шее впечатление.

Опи­са­ние профиля

⭐️Ресто­ран япон­ской кухни
⭐️достав­ка и take away
⭐️Москва и Мос­ков­ская область

Описательное изображение

Посты с мак­си­маль­ной вовле­чён­но­стью (пока­за­те­лем ER)

  • Аппе­тит­ные фото­гра­фии и опи­са­ния блюд
  • Посты с при­зы­вом к дей­ствию в кон­це текста
  • Акции

Рабо­та с негативом
Почти нет нега­ти­ва, а тот, что есть, закры­ва­ет­ся исправ­но.

Кре­а­тив
Инте­рес­но и при­ят­но смот­рит­ся куколь­ная анимация:

 

Каче­ствен­ные, неор­ди­нар­ные и вызы­ва­ю­щие бур­ную реак­цию ауди­то­рии про­мо-мате­ри­а­лы для акции “Ресто­ран там, где ты хочешь”:

 

Хоро­шие идеи
Видео о раз­дел­ке тун­ца в Яки­то­рии пока­зы­ва­ет про­фес­си­о­на­лизм масте­ров и созда­ет ощу­ще­ние при­част­но­сти к внут­рен­ней жиз­ни сети.

 

МАКИ МАКИ - описательное изображение

МАКИ МАКИ

Внеш­ний вид сет­ки постов
Сет­ка постов выве­ре­на по цве­там, но наря­ду с каче­ствен­ны­ми про­фес­си­о­наль­ны­ми фото­гра­фи­я­ми исполь­зу­ют­ся сде­лан­ные при низ­кой осве­щен­но­сти нерез­кие зашум­лен­ные снимки.

Опи­са­ние профиля

⭐️МАКИ — это роллы!
⭐️Cеть ресто­ра­нов япон­ской кух­ни в Москве.
⭐️Бес­плат­ная круг­ло­су­точ­ная достав­ка суши и роллов.
7 (495)728−00−00

Посты с мак­си­маль­ной вовле­чён­но­стью (пока­за­те­лем ER)

  • Анон­сы мероприятий
  • Кра­си­вые фото блюд

Рабо­та с негативом
На нега­тив и на ком­мен­та­рии отве­ча­ют исправно.

Кре­а­тив
Каких-то инте­рес­ных и необыч­ных ходов, кото­рые мог­ли бы поре­ко­мен­до­вать вам, в акка­ун­те не нашли.

Рабо­та с аудиторией
Про­смот­ре­ли лен­ту про­шло­го года и не нашли ни одно­го поста для вза­и­мо­дей­ствия с под­пис­чи­ка­ми. Един­ствен­ное, что мож­но отне­сти к этой кате­го­рии, – это опуб­ли­ко­ван­ные в “Акту­аль­ном” сел­фи и фуд­фо­то от подписчиков.

Суши Wok - описательное изображение

Суши Wok

Внеш­ний вид сет­ки постов
Не все фото­гра­фии в сет­ке постов сде­ла­ны на про­фес­си­о­наль­ную тех­ни­ку, попа­да­ют­ся и нерез­кие. Общей кон­цеп­ции по цве­то­вой гам­ме нет.

Опи­са­ние профиля

⭐️Еда и напитки

⭐️Пер­вая ком­па­ния в Рос­сии фор­ма­та take-away
⭐️Сеть насчи­ты­ва­ет более 700 мага­зи­нов. Зака­зы­вай пря­мо сейчас!
⭐️Для жалоб и отзы­вов — sushiwok.ru/okk
Описательное изображение

Посты с мак­си­маль­ной вовле­чён­но­стью (пока­за­те­лем ER)

  • При­ко­лы, зача­стую кар­тин­ки низ­ко­го качества
  • Фото от поль­зо­ва­те­лей, в основ­ном тоже невы­со­ко­го качества
Описательное изображение
  1. Рабо­та с негативом
    Нега­тив часто не закры­ва­ет­ся, а часть, судя по все­му, удаляется.

Рабо­та с аудиторией
Про­смот­ре­ли про­шло­год­нюю лен­ту и не нашли ни одно­го поста для вза­и­мо­дей­ствия с под­пис­чи­ка­ми. Един­ствен­ное, что мож­но отне­сти к этой кате­го­рии – это опуб­ли­ко­ван­ные в “Акту­аль­ном” сел­фи и фуд­фо­то от подписчиков.

Хоро­шие идеи
Судя по реак­ции под­пис­чи­ков, бес­плат­ные мастер-клас­сы для детей – это отлич­ная идея для при­вле­че­ния новых кли­ен­тов и под­дер­жа­ния попу­ляр­но­сти у ста­рых. Прав­да, это ско­рее мар­ке­тин­го­вая идея, Instagram (*дея­тель­ность ком­па­нии запре­ще­на на тер­ри­то­рии Рос­сий­ской Феде­ра­ции) исполь­зу­ет­ся про­сто как пло­щад­ка для инфор­ми­ро­ва­ния о мероприятиях.

Наши заме­ча­ния
Не сто­ит пре­не­бре­гать раз­лич­ны­ми мето­да­ми вза­и­мо­дей­ствия с ауди­то­ри­ей. Вовле­ка­ю­щие посты дают боль­ший охват и повы­ша­ют актив­ность клиентов.

Мы любим дарить подарки!

Все способы получить клиентов из интернета: список из 30 каналов продаж в интернете с кратким описанием каждого.

Кейсы

Молодежный проект
«Инициативы Ямала»


Авто­ма­ти­за­ция 4 500 заявок

Подробнее Молодежный проект<br>«Инициативы Ямала»

Онлайн доставка
молочных продуктов
«Золотые луга»


Рост про­даж в 8 раз
Подробнее Онлайн доставка<br>молочных продуктов<br>«Золотые луга»

Ресторан баварской кухни
Brezelino


Выве­ли в онлайн

Поток зака­зов вырос с 10 до 40 в день

Подробнее Ресторан баварской кухни <br> Brezelino

Семейный гриль-ресторан Rancho


Запол­ня­е­мость ресто­ра­на вырос­ла на 20%

Подробнее Семейный гриль-ресторан Rancho

Интернет-магазин подарочных наборов
для детей Play Plan Box


Объ­ем про­даж вырос в 7 раз

Цена при­вле­че­ния кли­ен­та сни­же­на в 2 раза
Подробнее Интернет-магазин подарочных наборов <br> для детей Play Plan Box
Портфолио

Статьи и полезные материалы

Как рассчитать бюджет для теста канала продвижения
19 ноября 2021

Как рассчитать бюджет для теста канала продвижения

Какой объ­ем средств от при­бы­ли вы гото­вы тра­тить на при­вле­че­ние кли­ен­тов ежемесячно?

ВебвизорСайты
Ошибки при анализе сайта через вебвизор
15 июня 2021

Ошибки при анализе сайта через вебвизор

О раз­ра­бот­ке кон­цеп­ции сайта

ВебвизорДизайнСайты
Видеоконтент — не тренд, а необходимость. Пожалуй, это навсегда!
27 февраля 2021

Видеоконтент — не тренд, а необходимость. Пожалуй, это навсегда!

Как ани­ма­ция и видео­кон­тент повы­ша­ют кон­вер­сию сайта 

SMMПривлечение клиентов
Памятка по запуску продвижения в соцсетях
24 декабря 2020

Памятка по запуску продвижения в соцсетях

Про­дви­же­ние биз­не­са в соц­се­тях – поша­го­вая инструкция

SMM
SMM-маркетинг служб доставки пиццы и суши
7 сентября 2020

SMM-маркетинг служб доставки пиццы и суши

Про­дви­же­ние ресто­ра­нов: наше иссле­до­ва­ние мар­ке­тин­га служб достав­ки еды

SMMДизайнПривлечение клиентов
Что такое верстка сайта?
8 апреля 2020

Что такое верстка сайта?

Основ­ные кри­те­рии каче­ства верст­ки сайта

РазработкаСайты

Все статьи

Все сложно и непонятно?

Закажите обратный звонок — мы позвоним и все объясним