За полгода вывели 3 новых клиники в окупаемость

Вла­де­лец сети меди­цин­ской кли­ни­ки Сер­гей отча­ял­ся най­ти под­хо­дя­ще­го под­ряд­чи­ка для при­вле­че­ния паци­ен­тов через SEO-про­дви­же­ние – по его опы­ту через 6–12 меся­цев рабо­ты про­да­жи нико­гда не выхо­ди­ли на нуж­ный уро­вень. Услу­ги под­ряд­чи­ков не оку­пи­лись ни разу. Но Сер­гей знал от кон­ку­рен­тов, что у них этот канал при­вле­че­ния кли­ен­тов оку­па­ет­ся, поэто­му регу­ляр­но тести­ро­вал новые коман­ды. Так он нашел нас.

Твоя кли­ни­ка* – сеть меди­цин­ских цен­тров в 15 горо­дах Рос­сии. За 10 лет раз­ви­тия ком­па­нии была выра­бо­та­на про­стая схе­ма – отдай неболь­шую «поля­ну» новым реклам­щи­кам. Про­явят себя – полу­чат боль­шой кусок. Не про­явят – попро­буй с дру­ги­ми. Здо­ро­вая конкуренция.

Нас выбра­ли под­ряд­чи­ка­ми для при­вле­че­ния кли­ен­тов в недав­но откры­тые кли­ни­ки в Пен­зе, Тольят­ти и Киро­ве. До нас сай­ты этих фили­а­лов уже про­дви­га­ли дру­гие под­ряд­чи­ки, и кли­ент остал­ся недо­во­лен резуль­та­том. На эта­пе согла­со­ва­ния рабо­ты дого­во­ри­лись сле­дить за про­грес­сом еже­ме­сяч­но: мы под­го­то­ви­ли цели по коли­че­ству запи­сей на каж­дый месяц и дого­во­ри­лись срав­ни­вать цели и полу­чив­ши­е­ся реаль­но циф­ры. Если резуль­та­ты будут ниже целей на 30 и более про­цен­тов при отсут­ствии внеш­них при­чин — то кли­ент будет менять подрядчика.

*Мы рабо­та­ли под NDA, поэто­му назва­ние «Твоя кли­ни­ка» при­ду­ма­ли сами.

Мы обща­лись с дирек­то­ром по мар­ке­тин­гу Ири­ной. Она озву­чи­ла чёт­кие усло­вия: пони­маю, что SEO – это не быст­ро. Поэто­му гото­ва пла­тить фик­си­ро­ван­ную сум­му 1 квар­тал, после чего опла­та долж­на быть толь­ко по резуль­та­там запи­сав­ших­ся в клинику. 

Нам и кли­ен­ту долж­но быть понят­но, что паци­ент при­шёл в резуль­та­те имен­но нашей рабо­ты, а не из дру­гих кана­лов — напри­мер, соц­се­тей или по реко­мен­да­ции. Без это­го будет не понят­но, сколь­ко нам платить.

Мы ста­ли изу­чать дан­ные систе­мы сквоз­ной ана­ли­ти­ки кли­ен­та. Наша ана­ли­тик как раз под­клю­чи­лась на этом эта­пе — вме­сте со спе­ци­а­ли­ста­ми помо­га­ла закрыть сдел­ку. Ока­за­лось, что мы не можем поста­вить цели на наше сотруд­ни­че­ство: не было вер­ных исход­ных дан­ных, на кото­рые мож­но было опереться.

На момент стар­та рабо­ты через сайт при­хо­ди­ло 90 заявок в месяц по запро­сам в Яндекс и Google. К кон­цу 6 меся­ца меся­ца мы достиг­ли резуль­та­та в 567 заявок за месяц.

1. Мы под­ня­ли кон­вер­сию по заяв­кам через фор­мы на сай­те с 0,5% до 0,67%:

2. Мы выве­ли в ТОП ряд запро­сов по фле­бо­ло­гии и варикозу:

Это при­ве­ло к росту тра­фи­ка по выбран­ным услу­гам на 30%: