Услуги SMM-продвижения в агентстве

Функции, которые обычно входят в список обязанностей менеджера по работе в социальных сетях:

Теперь рас­смот­рим неко­то­рые пунк­ты спис­ка подробнее.

В каче­стве пер­вич­но­го кон­тен­та мож­но раз­ме­стить несколь­ко постов, рас­ска­зы­ва­ю­щих о ком­па­нии. Даль­ней­шая тема­ти­ка долж­на рабо­тать на актив­ное при­вле­че­ние посетителей.

Полез­ные и инте­рес­ные мате­ри­а­лы поль­зу­ют­ся попу­ляр­но­стью, и чита­те­ли сами могут их рас­про­стра­нять с помо­щью репо­стов. Коли­че­ство “лай­ков” под постом тоже гово­рит об его акту­аль­но­сти. Бла­го­да­ря хоро­ше­му дизай­ну мате­ри­ал мож­но сде­лать лег­ко ассо­ци­и­ру­е­мым с брендом.

Что­бы заин­те­ре­со­вать посе­ти­те­лей, мож­но про­во­дить опро­сы – это помо­жет нала­дить обрат­ную связь с под­пис­чи­ка­ми и луч­ше  узнать целе­вую аудиторию.

Очень важ­но созда­вать темы для обсуж­де­ний в  сооб­ще­ствах. Поль­зо­ва­те­ли с боль­шей веро­ят­но­стью ста­нут участ­ни­ка­ми груп­пы, в кото­рой есть воз­мож­ность общать­ся с дру­ги­ми участ­ни­ка­ми. В неко­то­рых соц­се­тях спе­ци­аль­но для это­го суще­ству­ют отдель­ные бло­ги для обсуж­де­ний. Опыт­ный SMM-спе­ци­а­лист может гра­мот­но замо­ти­ви­ро­вать ауди­то­рию к комментариям.

При­влечь к груп­пе новых посе­ти­те­лей может про­ве­де­ние кон­кур­сов. Это свое­об­раз­ная игра для взрос­лых и по пра­ви­лам жан­ра пред­по­ла­га­ет при­зы для при­вле­че­ния новых участников.

Вариантов конкурсов множество, но они работают по одному и тому же принципу:

Для жиз­ни сооб­ще­ства необ­хо­ди­мы спе­ци­аль­ные люди, обес­пе­чи­ва­ю­щие обрат­ную связь и отве­ча­ю­щие на вопро­сы поль­зо­ва­те­лей. Это под­дер­жи­ва­ет инте­рес ауди­то­рии. Тех, кто будет этим зани­мать­ся, мож­но раз­де­лить на несколь­ко групп: спе­ци­аль­ные экс­пер­ты и люди, отве­ча­ю­щие на не тре­бу­ю­щие осо­бых зна­ний вопросы.

На каж­дый вопрос долж­на быть реак­ция, ина­че поль­зо­ва­те­ли, не полу­чив ника­ких отве­тов, могут про­сто уйти из паб­ли­ка. Агент­ство без согла­со­ва­ния с заказ­чи­ком обя­за­но рабо­тать толь­ко с теми вопро­са­ми,  кото­рые не тре­бу­ют экс­перт­но­го вме­ша­тель­ства. С осталь­ны­ми дол­жен иметь дело спе­ци­а­лист от компании.

Высо­кая попу­ляр­ность груп­пы чре­ва­та таки­ми непри­ят­но­стя­ми, как спам. Новые поль­зо­ва­те­ли счи­та­ют успеш­ную груп­пу отлич­ной пло­щад­кой для про­дви­же­ния сво­их това­ров. Сто­ит ли гово­рить о том, что это нега­тив­но вли­я­ет на груп­пу. Посе­ти­те­ли, нахо­дя целые тон­ны «мусо­ра» на стене, или про­ли­сты­ва­ют его, или про­сто поки­да­ют груп­пу. Нете­ма­тич­ная инфор­ма­ция низ­ко­го каче­ства засо­ря­ет лен­ту, делая ее непри­год­ной к использованию.

Реклама сообщества в других группах

Агент­ство так­же долж­но зани­мать­ся рекла­мой сооб­ще­ства в груп­пах со схо­жей тема­ти­кой. В них мож­но рекла­ми­ро­вать свою груп­пу и нахо­дить новых под­пис­чи­ков. Эта услу­га часто быва­ет плат­ной и о раз­ме­ще­нии рекла­мы нуж­но дого­ва­ри­вать­ся с адми­ни­стра­то­ром. Ино­гда про­ис­хо­дит бар­тер­ный обмен, когда две груп­пы рекла­ми­ру­ют друг друга.

Таргетированная реклама в социальных сетях

Такая рекла­ма может исполь­зо­вать­ся для про­дви­же­ния как групп, так и любо­го кон­тен­та: постов, кар­ти­нок, видео или при­ло­же­ний. Так­же часто подоб­ная рекла­ма в соци­аль­ных сетях при­вле­ка­ет тра­фик на внеш­ний сайт.

Преимущества  таргетированной  рекламы

Недостатки  таргетированной   рекламы  в  соцсетях

Не забы­вай­те, что мето­ды силь­но зави­сят от того, в какой соц­се­ти про­во­дят­ся рабо­ты — у каж­дой из них есть свои осо­бен­но­сти, свои алго­рит­мы и пра­ви­ла. Но опи­сан­ные выше пунк­ты мож­но счи­тать общи­ми для всех видов сообществ.