Когда нужен SMM-маркетинг?

Один из попу­ляр­ных сего­дня спо­со­бов при­вле­че­ния кли­ен­тов – это мар­ке­тинг в соци­аль­ных сетях, или Social Media Marketing (SMM).

SMM срав­ни­тель­но недав­но стал инстру­мен­том реклам­ных кам­па­ний в интер­не­те, но быст­ро полу­чил попу­ляр­ность у мар­ке­то­ло­гов. Основ­ная его цель – это при­вле­че­ние на сайт ком­па­нии потен­ци­аль­ных кли­ен­тов из соци­аль­ных сетей. Рынок инстру­мен­тов для про­дви­же­ния в соц­се­тях посто­ян­но рас­тет, меня­ет­ся про­цесс при­вле­че­ния кли­ен­тов в соци­аль­ных медиа. SMM, как и любой дру­гой эле­мент интер­нет-мар­ке­тин­га, име­ет свои особенности.
Давай­те раз­бе­рем­ся, все­гда ли SMM – это эффективно.

Не все­гда SMM-кам­па­нии эффек­тив­ны. Более того, для раз­ных игро­ков биз­не­са при­го­дят­ся дале­ко не все инстру­мен­ты тако­го вида мар­ке­тин­га. Про­дви­же­ние в соц­се­тях для поис­ка целе­вой ауди­то­рии воз­мож­но для интер­нет-сек­то­ров круп­но­го, сред­не­го и мало­го биз­не­са. Но, напри­мер, в узко­спе­ци­а­ли­зи­ро­ван­ном В2В-биз­не­се – биз­не­се, кли­ен­та­ми кото­ро­го явля­ют­ся дру­гие ком­па­нии, – или же биз­не­се со спон­тан­ны­ми тран­зак­ци­я­ми SMM-кам­па­нии не будут эффективны.

Кро­ме того, целе­вую ауди­то­рию опре­де­лен­ных това­ров и услуг не най­ти в соц­се­тях. Речь идет, напри­мер, о про­из­вод­стве стан­ков, удоб­ре­ний, услуг по буре­нию и т.п. Чаще все­го люби­те­лей соци­аль­ных медиа инте­ре­су­ет инфор­ма­ция о раз­вле­че­ни­ях, отды­хе, покуп­ке това­ров повсе­днев­но­го спроса.

Про­фес­си­о­наль­ная дея­тель­ность не при­о­ри­тет­на для чело­ве­ка, когда он про­смат­ри­ва­ет свою лен­ту. Одна­ко суще­ству­ют и исклю­че­ния: напри­мер, мене­дже­ры по рекла­ме и мар­ке­то­ло­ги часто инте­ре­су­ют­ся про­фес­си­о­наль­ной инфор­ма­ци­ей имен­но в соцсетях.